Política de Privacidade

A Imóveis Lisa Guedes atua na divulgação, intermediação e atendimento relacionado à compra e venda de imóveis, oferecendo canais digitais para que interessados possam solicitar informações, demonstrar interesse em imóveis e entrar em contato com a equipe.

Para fins desta Política, a Imóveis Lisa Guedes poderá atuar como controladora dos dados pessoais coletados diretamente por este site, nos termos da legislação aplicável de proteção de dados.

Podemos coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário ao preencher formulários, solicitar informações ou entrar em contato conosco.

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone e/ou WhatsApp;
• Mensagem enviada pelo formulário;
• Imóvel de interesse, quando aplicável;
• Preferências de busca, como bairro, tipo de imóvel e faixa de preço;
• Dados sobre imóvel que o usuário deseja vender, quando informados;
• Dados técnicos de navegação, como página de origem, data e horário de envio;
• Parâmetros de campanha, como UTM source, UTM medium e UTM campaign, quando existentes.

Os dados podem ser coletados quando o usuário:

• preenche o formulário de contato;
• demonstra interesse em um imóvel específico;
• solicita atendimento por WhatsApp, e-mail ou outro canal indicado no site;
• envia informações sobre imóvel que deseja vender;
• navega pelas páginas do site, inclusive por meio de cookies, pixels ou ferramentas de análise, se configuradas.

Os dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

• responder solicitações enviadas pelo site;
• entrar em contato com interessados em imóveis;
• enviar informações sobre imóveis, visitas, propostas e oportunidades relacionadas;
• identificar o imóvel de interesse do usuário;
• analisar informações de proprietários interessados em vender imóveis;
• organizar e acompanhar atendimentos comerciais;
• melhorar a experiência de navegação e comunicação do site;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou solicitações de autoridades competentes;
• prevenir fraudes, usos indevidos e proteger a segurança do site.

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, incluindo, conforme o caso:

• Consentimento: quando o usuário fornece seus dados de forma livre e informada para receber contato ou informações.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares: quando os dados forem necessários para atendimento, negociação ou intermediação imobiliária.
• Legítimo interesse: para organização do atendimento, prevenção de fraudes, melhoria dos serviços e comunicação com interessados, sempre respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando necessário para atender exigências legais aplicáveis.

A Imóveis Lisa Guedes poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para viabilizar o atendimento, a operação do site ou o cumprimento de obrigações legais.

Os dados poderão ser compartilhados com:

• corretores, colaboradores ou parceiros envolvidos no atendimento;
• prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem, banco de dados, e-mail e automação;
• ferramentas de envio de e-mail transacional, como Resend, quando configuradas;
• plataformas de banco de dados e backend, como Supabase, quando utilizadas pelo site;
• autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem válida.

Não vendemos dados pessoais dos usuários.

O site poderá utilizar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, medir desempenho, compreender origem de acessos e otimizar campanhas.

O usuário poderá gerenciar cookies diretamente nas configurações do navegador. A desativação de cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

Os dados são armazenados em ambientes digitais protegidos por medidas técnicas e administrativas razoáveis, destinadas a reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes. Caso ocorra evento relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências cabíveis conforme a legislação aplicável.

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender solicitações, manter histórico de relacionamento, cumprir obrigações legais ou resguardar direitos da Imóveis Lisa Guedes.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos apenas quando houver fundamento legal aplicável.

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais pode solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento de dados;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação aplicável;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese;
• eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
• oposição ao tratamento, quando cabível.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail imoveislisaguedes@gmail.com.

Este site não é direcionado a crianças e adolescentes. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem o consentimento de pais ou responsáveis legais.

O site poderá conter links para WhatsApp, Instagram, portais, mapas, ferramentas externas ou outros sites. Esta Política se aplica apenas ao site da Imóveis Lisa Guedes. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade dos serviços de terceiros que acessar.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente será sempre publicada nesta página, com indicação da data de atualização.

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato: